Chez Check & Visit, nous plaçons la relation client au cœur de notre stratégie. Notre rôle central dans les communications entre nos clients, leurs clients et les intervenants nous permet de fluidifier les interactions, d'assurer une cohérence dans les informations échangées et d'offrir une expérience utilisateur optimale. Nous sommes convaincus que cette approche centrale facilite la gestion des missions et améliore la satisfaction globale de nos clients.
Possibilité de contacter l'intervenant directement :
Bien que Check & Visit joue un rôle central dans la coordination des missions, nous reconnaissons également l'importance de la flexibilité. Ainsi, nous offrons la possibilité de contacter directement l'intervenant par téléphone lorsque cela est nécessaire. Cette option est disponible pour faciliter la communication immédiate et répondre aux urgences ou clarifications spécifiques qui pourraient survenir lors d'une mission.
Retrouvez les informations de contact directement dans le détail de votre commande depuis votre espace professionnel.
Importance de la communication centralisée :
Toutefois, il est important de noter que lorsque les communications se font en dehors de notre plateforme, Check & Visit n'a pas accès à ces échanges et ne peut donc pas garantir que toutes les informations pertinentes seront prises en compte. En conséquence, nous ne pouvons être tenus responsables des problématiques qui pourraient émerger de consignes ou d'accords pris hors de notre système de réservation.
Pour garantir une expérience optimale, nous encourageons nos clients à utiliser les canaux que nous mettons à disposition pour toutes communications relatives aux missions. Cela permet à Check & Visit de maintenir une vue d'ensemble, d'assurer une assistance adéquate et de réagir efficacement à tout besoin ou complication.
Nous sommes là pour vous aider et nous engageons à offrir le meilleur service possible, en veillant à ce que chaque aspect de votre expérience soit géré avec soin et professionnalisme.