Depuis votre espace professionnel, rendez-vous dans l'onglet "mes commandes" :
Depuis cette page, vous retrouverez vos différentes commandes passées ainsi que leur statut.
Pour retrouver une commande spécifique, tapez les informations de celle-ci dans la barre de recherche (numéro de commande, adresse, référence interne).
Une fois la commande retrouvée, cliquez sur "voir le détail".
La page informative de l'état des lieux s'affiche alors :
Il vous suffit de cliquer ensuite sur "télécharger les rapports" pour avoir accès aux documents.
Vous trouverez ainsi :
- Le rapport de synthèse, qui reprend les éléments principaux de l'état des lieux.
- Le rapport détaillé, qui reprend chaque élément en détail.
Note : ces documents ne sont disponibles que lorsque l'état des lieux a bien été réalisé. Si votre état des lieux est toujours en statut "programmé" après la date et heure prévue, n'hésitez pas à contacter notre support client.
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